Будь ласка, уважно ознайомтеся з інформацією перед надсиланням листа

• Всі листи є анонімними за замовчуванням.
• Якщо ви надаєте особисті дані, ви погоджуєтесь на їх обробку відповідно до Угоди про обробку персональних даних.
• Переконайтесь, що ваш лист не містить звернень, які не реєструються Лінією довіри:
  • Заборгованість за газ, рахунки та платежі;
  • Некоректні об’єми спожитого газу;
  • Передача показників лічильника;
  • Переплати та повернення коштів за послугу;
  • Платіжки та особові рахунки;
  • Зміни власників особових рахунків;
  • Укладання, виконання, зміни чи розірвання договорів, окрім повідомлень про можливі факти корупції.

Для консультацій із цих питань звертайтесь до Контакт-центру: 0 800 303 104 або на електронну пошту [email protected], [email protected].

Лінією довіри не реєструються та не обробляються звернення/листи органів державної влади та місцевого самоврядування, установ та організацій, що стосуються виконання їхніх повноважень та не є повідомленнями про можливу корупцію.

Надсилайте листи на електронну пошту [email protected] або електронну пошту філій, якщо питання стосується такої філії: